Qualità

A partire dal 1990 Zoppas Industries Heating Element Technologies ha implementato e certificato un sistema di gestione della qualità secondo la norma ISO 9001, rispettando negli anni le varie scadenze degli aggiornamenti normativi.

A questo si sono aggiunti, nel corso degli anni, ulteriori certificazioni del sistema di gestione della qualità specifiche per i vari settori in cui ZI Heating Elements Technologies opera: EN/AS 9100 per il settore aerospaziale, ISO/IEC 80070-34 per ATEX/IECEx, EN 15085-2 per il settore ferroviario e ISO/TS 16949 per il settore automotive.

I principi contenuti nella Politica per la Qualità derivano dalla strategia aziendale e costituiscono il quadro strutturale per stabilire e riesaminare gli obiettivi per la qualità: 

LEADERSHIP DI MERCATO

Essere leader di mercato con una presenza globale in tutti i settori grazie alla qualità del prodotto e del servizio offerti.

Generare le risorse economiche necessarie a sostenere la posizione di leadership.

INNOVAZIONE DI PRODOTTO E DI PROCESSO PRODUTTIVO

Generare valore attraverso lo sviluppo di nuovi prodotti e di nuove tecnologie in grado di accrescere la competitività nel mercato e di soddisfare le necessità dei Clienti nel rispetto dei requisiti cogenti.

Migliorare le tecnologie esistenti in modo da ridurre i costi totali di produzione, semplificare i flussi produttivi secondo le logiche “lean” e aumentare la qualità dei prodotti.

EFFICIENZA ED EFFICACIA DEI PROCESSI AZIENDALI

Essere efficienti ed efficaci in tutti i processi aziendali applicando le metodologie dello “ZOPPAS LEAN SYSTEM” supportate anche da tecniche di “project management”.

PARTNERSHIP CON I CLIENTI

Instaurare rapporti con i Clienti basati su trasparenza, correttezza e collaborazione.

Evolvere da Fornitore di elementi riscaldanti a Fornitore di sottoassiemi funzionali, attraverso l’approccio del co-design con i Clienti.

 

PARTNERSHIP CON I FORNITORI

Stabilire relazioni con Fornitori che offrono le migliori capacità in termini di innovazione, time to market, costi, servizio e qualità per garantire la massima soddisfazione dei Clienti e sostenere l’impegno aziendale verso la qualità.

SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE

Investire nella crescita professionale e personale delle risorse umane.

 

ACCRESCIMENTO E CONDIVISIONE DELLA CONOSCENZA

Accrescere e consolidare il know how interno attraverso la formazione e le politiche di sviluppo delle risorse umane.

Condividere il know-how e le competenze tecnico-organizzative con gli altri siti produttivi del Gruppo.

 

MIGLIORAMENTO CONTINUO

Favorire il miglioramento continuo del prodotto e dei processi aziendali, al fine di raggiungere elevati livelli di sicurezza ed affidabilità e garantire standard qualitativi di prodotto e servizio uniti ad una sempre maggior competitività nel costo.

Stimolare comportamenti di tipo partecipativo e auto-responsabilizzazione in tutti i ruoli e funzioni aziendali a sostegno delle attività di miglioramento continuo.